Leveranspolicy
På Ved I Are strävar vi efter att leverera dina träpellets på ett snabbt, säkert och kostnadseffektivt sätt. Här kan du läsa om våra leveransvillkor.
1. Gratis leverans över hela Sverige
Vi erbjuder gratis leverans för alla beställningar inom Sverige. Det innebär att fraktkostnaden är inkluderad i priset när du handlar hos oss.
2. Leveranstid
Vår leveranstid är mellan 5 och 8 arbetsdagar från det att din beställning bekräftas och betalning har mottagits. Vi gör vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt, men leveranstiden kan variera beroende på efterfrågan och geografisk plats.
3. Leveransmetod
Dina pellets levereras direkt till din angivna leveransadress. Leveransen sker med ett pålitligt fraktföretag som ser till att dina varor kommer fram i gott skick.
4. Förseningar
Om leveransen skulle bli försenad, kommer vi att kontakta dig för att informera om den nya leveranstiden. Vi gör vårt bästa för att alltid hålla våra leveranstider, men vissa förseningar kan inträffa under högsäsong eller på grund av externa faktorer.
5. Skadade eller Felaktiga Varor
Om du mottar en skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss så snabbt som möjligt via e-post på contact@vediare.shop. Vi kommer att arrangera en gratis retur och antingen skicka en ersättningsvara eller ge dig en full återbetalning.
6. Leveransadress
Se till att ange en korrekt och fullständig leveransadress vid beställning. Om vi inte kan leverera till den angivna adressen kommer vi att kontakta dig för att lösa problemet.